แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์
ขั้นตอนการร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์
1 ให้ ผู้ร้องเรียน หลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี(www.suratcity.go.th)
เลือกที่เมนู บริการประชาชน > รับเรื่อง/รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์
2 หาก ผู้ร้องเรียนต้องการส่งเรื่อง ให้เลือกคลิกที่ปุ่ม +เพิ่ม
3 หลังจากเลือกคลิปที่ปุ่ม +เพิ่ม จะปรากฎแบบฟอร์ม ให้ผู้ร้องเรียนทำการกรอกข้อมูลทุกช่อง
โดยข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นข้อมูลที่เป็นจริงเท่านั้น จากนนั้นเลือกคลิกปุ่ม Add
4 ผู้ร้องเรียนสามารถติดต่อการร้องเรียน ได้ที่เมนู บริการประชาชน > รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์
โดยใช้สังเกตในช่องหัวข้อ ตัวเลข เพื่อติดตามความก้าวหน้าของเรื่องร้องเรียนดังกล่าวได้
| หัวข้อ | ประเภทเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | ชื่อ-สกุล ผู้ร้องเรียน/ร้องทุกข์ | หมายเลขโทรศัพท์ ผู้ร้องเรียน | Created | สถานะ | วัน-เดือน-ปี เจ้าหน้าที่ดำเนินการ | สถานะการดำเนินการเจ้าหน้าที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9571 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันศุกร์, 10 กันยายน 2564 13:20 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | ||
| 9490 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันพฤหัสบดี, 02 กันยายน 2564 08:35 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | วันศุกร์, 10 กันยายน 2564 09:30 | ไม่อยู่ในขอบเขตที่จะดำเนินการได้ |
| 9420 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันอังคาร, 24 สิงหาคม 2564 14:02 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | ดำเนินการแล้วเสร็จ | |
| 9401 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันศุกร์, 20 สิงหาคม 2564 13:56 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | วันจันทร์, 04 ตุลาคม 2564 09:30 | ดำเนินการแล้วเสร็จ |
| 9241 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันเสาร์, 31 กรกฎาคม 2564 10:59 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | ดำเนินการแล้วเสร็จ | |
| 8902 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันอังคาร, 22 มิถุนายน 2564 20:16 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ *ติดต่อกลับทางอีเมล์ | ดำเนินการแล้วเสร็จ | |
| 8849 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันอาทิตย์, 20 มิถุนายน 2564 05:20 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | ดำเนินการแล้วเสร็จ | |
| 8848 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันเสาร์, 19 มิถุนายน 2564 11:09 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | ดำเนินการแล้วเสร็จ | |
| 8114 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันจันทร์, 03 พฤษภาคม 2564 10:29 | ส่งเรื่องแจ้งหน่วยงานรับทราบ | ดำเนินการแล้วเสร็จ | |
| 7915 |
|
ไม่มีสิทธิเข้าถึง | ไม่มีสิทธิเข้าถึง | วันศุกร์, 09 เมษายน 2564 13:48 | รับเรื่องและส่งเรื่องไปที่หน่วยที่รับผิดชอบ | วันอังคาร, 17 สิงหาคม 2564 01:30 วันอังคาร, 07 กันยายน 2564 01:30 |
รวบรวมหลักฐานและพยานเพิ่มเติม ดำเนินการแล้วเสร็จ |